Inteligentna etykieta Knorr-Bremse: Zwiększenie użyteczności i ochrona naszych klientów przed podrabianymi produktami.

Inteligentna etykieta Knorr-Bremse została opracowana w celu zwiększenia użyteczności i ochrony naszych klientów przed podrabianymi produktami. W tym celu Inteligentna etykieta posiada zintegrowany Globalny Numer Jednostki Handlowej (GTIN), który ułatwia logistykę magazynową. Ponadto kod QR zapewnia dostęp do informacji w naszym Portalu Klienta i pozwala na przeprowadzenie kontroli autentyczności produktu.

Kod QR

Kod QR zapewnia łatwy dostęp do informacji związanych z produktem, wyszukiwarki części, instrukcji instalacji, eLearningów oraz szybki sposób kontaktu z Knorr-Bremse. Dodatkowo weryfikacja autentyczności produktu gwarantuje używanie oryginalnych części Knorr-Bremse i zapobiega stosowaniu niebezpiecznych podróbek. Usługa ta jest dostępna przez cały czas, niezależnie od czasu i miejsca. Do zeskanowania kodu QR wystarczy smartfon, a użytkownik otrzymuje bezpośrednią informację zwrotną na temat autentyczności.

GTIN

Produkty Knorr-Bremse mają teraz globalny identyfikator, który wspiera procesy logistyki magazynowej. Kod kreskowy EAN zawiera GTIN, globalny identyfikator produktu zgodny ze standardami GS1.

Proces kodu QR

1. Zeskanuj kod QR

  • Korzystanie ze smartfona: Użyj aparatu w smartfonie lub innego urządzenia do odczytu kodów QR, aby zeskanować kod z etykiety Smart Label.
  • Pierwsze użycie: W przypadku pierwszego użycia należy zapoznać się z informacjami o plikach cookie i ochronie danych oraz zgodą na udostępnianie danych GPS.

2. Wynik weryfikacji:

  • Zielone potwierdzenie: Wskazuje, że kod QR jest oryginalny i używany dla oryginalnego produktu Knorr-Bremse.
  • Czerwone ostrzeżenie: Wskazuje na potencjalny problem z autentycznością. Zostanie podany link umożliwiający skontaktowanie się z infolinią techniczną Knorr-Bremse, która wybierze odpowiedni numer dla danego kraju.

3. Wsparcie:

  • Kontakt z infolinią: Pracownicy infolinii przyjmą Twoje dane kontaktowe i skierują Cię do naszych ekspertów w celu sprawdzenia autentyczności.
  • Bezpośrednia odpowiedź: Możesz również bezpośrednio zwrócić się do naszych Ekspertów w celu sprawdzenia autentyczności pod adresem mailowym qrwarning.message@knorr-bremse.com. Odpowiedź powinna zawierać wyraźne zdjęcie zeskanowanego kodu QR oraz wyraźne zdjęcie tabliczki znamionowej produktu w celu uzyskania dalszej pomocy.
Przejdź do: Usługi