Knorr-Bremse Akıllı Etiket: Kullanılabilirliği artırmak ve müşterilerimizi sahte ürünlerden korumak.

Knorr-Bremse'nin Akıllı Etiketi, kullanılabilirliği artırmak ve müşterilerimizi sahte ürünlerden korumak için geliştirilmiştir. Bunun için Akıllı Etiket, depo lojistiğini kolaylaştıran bir Küresel Ticari Ürün Numarası (GTIN) entegre etmiştir. Buna ek olarak, bir QR Kodu Müşteri Portalımızdaki bilgilere erişim sağlar ve bir ürün orijinallik kontrolü yapılmasına olanak tanır.

QR Kodu

QR kodu, ürünle ilgili bilgilere, parça bulucuya, kurulum kılavuzlarına, e-Öğrenimlere ve Knorr-Bremse ile iletişim kurmanın hızlı yoluna kolay erişim sağlar. Ayrıca ürün orijinallik kontrolü, orijinal Knorr-Bremse parçalarının kullanımını garanti eder ve güvenli olmayan sahte ürünlerin kullanımını önler. Bu hizmet, zaman ve mekandan bağımsız olarak tam zamanlı kullanılabilir. QR Kodunu taramak için yalnızca kendi akıllı telefonunuza ihtiyacınız vardır ve orijinalliğe ilişkin doğrudan bir geri bildirim alırsınız.

GTIN

Knorr-Bremse ürünleri artık depo lojistik süreçlerini destekleyen küresel bir tanımlayıcıya sahip. EAN barkodu, GS1 standartlarına göre küresel ürün tanımlayıcısı olan GTIN'yi içerir.

QR Kod Süreci

1. QR Kodunu Tarayın

  • Akıllı Telefon Kullanımı: Akıllı Etiket üzerindeki QR kodunu taramak için akıllı telefonunuzun kamerasını veya QR kodu okunabilen başka bir cihazı kullanın.
  • İlk Kullanım: İlk kez kullanım durumunda, lütfen Çerez ve Veri Koruma bilgilerini ve GPS Veri Paylaşım İznini inceleyin

2. Doğrulama Sonucu:

  • Yeşil Onay: QR kodunun orijinal olduğunu ve orijinal bir Knorr-Bremse ürünü için kullanıldığını gösterir.
  • Kırmızı Uyarı: Olası bir orijinallik sorununu gösterir. Knorr-Bremse teknik yardım hattı ile iletişime geçmeniz için bir bağlantı sağlanacak ve bu bağlantı aramanız için doğru ülke numarasını seçecektir.

3. Destek:

  • Yardım Hattı İletişim: Yardım Hattı personeli iletişim bilgilerinizi alacak ve Orijinallik kontrolü için sizi Uzmanlarımıza yönlendirecektir.
  • Doğrudan yanıtınız: Orijinallik kontrolü için Uzmanlarımıza qrwarning.message@knorr-bremse.com mail adresinden de doğrudan ulaşabilirsiniz. Yanıtınız, taradığınız QR Kodunun net bir resmini ve daha fazla yardım için ürünün etiketinin net bir resmini içermelidir.
Genel bakışa gidin: Hizmetler