En Knorr-Bremse TruckServices, nos comprometemos a proporcionar la mejor gestión de cascos para vehículos comerciales, al tiempo que priorizamos la sostenibilidad y la rentabilidad.
Los principales motores de esta filosofía son:
- Garantizar la disponibilidad de Knorr-Bremse EconX (EconX | Knorr-Bremse TruckServices) (refabricados originales) en el mercado.
- Evitar que los productos críticos para la seguridad rotos, dañados o desgastados sean utilizados indebidamente para actividades de reacondicionamiento por empresas no autorizadas.
- Proteger a los clientes de los posibles problemas de seguridad que podrían derivarse de actividades de reparación o reacondicionamiento realizadas por partes incorrectas o no autorizadas.
- Promover una economía circular y sostenible minimizando los residuos y las emisiones de CO2 . Cada núcleo devuelto contribuye a ahorrar hasta 150 kg equivalentes de CO2 y a recuperar el 80% de la materia prima.
Programa de recompra de cascos de piezas
Tiene en su poder piezas viejas de camión como un compresor, un freno de disco neumático, un actuador de embrague, un secador, un EBS, etc.? Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras ofertas de gestión de recambios y recambios remanufacturados para camiones, o para informarse sobre las instrucciones de devolución de recambios y la logística de devolución.
Esperamos poder colaborar con usted en su viaje hacia las piezas para camiones.
Remanufacturación: la forma más elevada de reciclado
La refabricación es el reacondicionamiento industrial de cascos (productos usados) y, por tanto, la forma más elevada de reciclaje y economía circular. La clave del éxito de un modelo de negocio de este tipo es un proceso que facilite al cliente la devolución de los cascos, que son el recurso limitante, a la planta de refabricación. Esto se facilita normalmente a través de un programa de depósito de cascos.
Premio al Remanufacturador del Año por la mejor optimización del proceso de remanufacturación
En 2019, durante la mayor feria de refabricación del mundo, ReMaTec en Ámsterdam, Knorr-Bremse TruckServices recibió el premio Remanufacturer of the Year Award 2019 en la categoría "Best Reman Process Optimisation". El jurado elogió el rendimiento de Knorr-Bremse TruckServices en el campo de la optimización de procesos. A través de su proceso de retorno de cascos totalmente digitalizado, dijo el jurado, Knorr-Bremse TruckServices estaba a la altura de las altas expectativas de los clientes y del propio proceso. El jurado quedó especialmente impresionado por la forma en que el proceso de Knorr-Bremse permite el seguimiento sin fisuras de un núcleo, desde la orden de recogida y la entrada de mercancías, hasta la identificación del núcleo y la contabilidad del reembolso del depósito.
Programa básico y procedimientos
En Knorr-Bremse TruckServices, damos prioridad a la importancia de los cascos en el proceso de refabricación. Los cascos son esenciales para nuestros esfuerzos en la producción de productos Knorr-Bremse EconX (auténticos remanufacturados) de alta calidad a la vez que promovemos la economía circular.
Política y estrategia de devoluciones de Knorr-Bremse
Nuestra política y estrategia básicas se guían por tres objetivos principales:
- Garantía de calidad: Recogemos cascos de alta calidad para garantizar la disponibilidad de productos Knorr-Bremse EconX de primera categoría en el mercado.
- Seguridad: Evitamos que partes no autorizadas utilicen indebidamente productos de seguridad crítica rotos, dañados o desgastados para su reacondicionamiento. Este enfoque protege a los clientes de posibles problemas de seguridad derivados de actividades de reparación incorrectas o no autorizadas.
- Responsabilidad medioambiental: Promovemos una economía sostenible reduciendo los residuos y las emisiones de CO2 . Cada núcleo devuelto contribuye a ahorrar hasta 150 kg equivalentes de CO2 y a recuperar el 80% de las materias primas.
Si quiere saber más sobre nuestro Programa Básico, aquí puede encontrar la Guía.
Descargar el manual básicoGracias a la refabricación, en 2024 ahorramos:
Equales to *111.516 m² solar panels = appr. the size 16 football fields
*351Ha de bosque = aprox. el tamaño de Central Park, Nueva York
*Peso de 17 A320 completamente cargados
¿Cómo pueden contribuir los usuarios finales a mantener la calidad de los cascos devueltos?
Los usuarios finales desempeñan un papel crucial en la preservación de la calidad del núcleo siguiendo directrices específicas:
- Cumplir las directrices de prevención de daños y el manual básico proporcionados por Knorr-Bremse.
- Almacenar los cascos en espacios secos y limpios tras el desmontaje del vehículo para evitar la corrosión.
- Garantizar el embalaje adecuado y la protección de los hilos/puertos durante el transporte, cumpliendo la normativa local.
- Es preferible devolver los cascos en el embalaje del producto de sustitución.
- Disposición de los cascos para el transporte, con los más pesados en la parte inferior y los más ligeros en la superior, separados por capas intermedias para mayor seguridad.
- El remitente está obligado a garantizar que el embalaje y su contenido cumplen la legislación local (por ejemplo, de la UE).
Ventajas para los clientes
- Los clientes pueden ahorrar dinero en reparaciones y mantenimiento utilizando piezas refabricadas, que suelen ser más baratas.
- La gestión de cascos garantiza que los cascos devueltos cumplen determinados criterios de calidad, lo que garantiza que los consumidores reciben componentes refabricados de alta calidad que funcionan de forma similar a las piezas nuevas.
- Mediante una gestión eficaz de los cascos, los fabricantes pueden garantizar un suministro continuo de componentes reprocesados, lo que reduce el tiempo de inactividad de los clientes que esperan la sustitución
- Las piezas refabricadas contribuyen a la sostenibilidad al reducir los residuos y preservar los recursos.
Resumen del tratamiento básico de las devoluciones
Paso 1: Recoger y empaquetar
Recoja los cascos y enváselos de acuerdo con la directriz de envasado.
Paso 2: Solicitud de cobro
Opción a: En línea a través del Portal del Cliente de TruckServices Opción b: Por correo electrónico
Paso 3: Identificar cada paleta
Imprima el formulario de Solicitud de Devolución de Núcleo incluyendo el número CRM. Adjunte el formulario en un sobre fuera y dentro de cada caja.
Paso 4: Enviar el envío
Prepare el envío de Core para su recogida.
Paso 5: Comprobar la nota de acuse de recibo
Una vez clasificado el envío y clasificados los testigos, se envía un acuse de recibo del testigo. El informe se envía por correo electrónico. El informe muestra la cantidad aceptada o rechazada por grupo de cascos en comparación con la solicitud de recogida inicial (el nº de CRM puede utilizarse como referencia).
Paso 6: Obtener la factura de autofacturación del Depósito Básico
l abono del Depósito Básico se efectúa si el núcleo devuelto cumple los criterios de Aceptación Básica y existe la correspondiente compra de Depósito Básico en la cuenta Básica. El informe mensual Core Summary muestra el estado de la cuenta Core, accesible a través del Portal del Cliente de TruckServices o enviado por correo electrónico.
