Trabaje con nosotros para establecer un nuevo estándar de servicio excepcional y acceda a una colaboración única: como distribuidor certificado de nuestra Expert Network. Puede contribuir a garantizar una calidad constante al más alto nivel.
Recambio preparado para el futuro: Productos y servicios para hoy. Soluciones para el mañana.
Esta es nuestra misión. Queremos que todos los vehículos vuelvan a la carretera lo antes posible. Para cumplir nuestra misión, hemos perfeccionado la red Expert Network ofreciendo un programa mejorado de fidelización y calidad de socios: la red Expert Network para Distribuidores. Con este programa, como antes, establecemos estándares uniformes para el mejor servicio de hoy y de mañana con nuestros socios distribuidores de Europa, Oriente Medio y África.
¿Por qué lanzamos la red?
- Para que usted, como distribuidor, pueda garantizar a sus clientes una alta calidad constante.
- Para que podamos seguir apoyándole con conocimientos especializados, campañas de marketing específicas y mucho más, para crecer y ganar juntos.
- Para que pueda beneficiarse de una amplia gama de incentivos de fidelidad, como socio de Knorr-Bremse TruckServices.
La base: La experiencia de nuestros socios de calidad
Todo está en el nombre: Nuestra red Expert Network se basa en la experiencia combinada de nuestros socios del sector. Nos beneficiamos de la experiencia en productos y sistemas de Knorr-Bremse, unida a la competencia de nuestros socios del sector.
Para nosotros es importante que sus vehículos funcionen de forma fiable. Optimizamos continuamente la calidad del servicio que ofrecemos a los propietarios/operadores de vehículos comerciales y establecemos nuevos estándares de servicio excepcional. Para ello, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios distribuidores. Nuestro objetivo es mejorar siempre juntos.
Nuestros clientes notan la diferencia: Sólo los distribuidores que cumplen nuestros criterios de calidad y superan auditorías periódicas pueden convertirse en miembros de Expert Network. En este sentido, hemos puesto en práctica los comentarios de nuestros clientes asumiendo o ajustando los criterios ya existentes del antiguo concepto e introduciendo nuevos criterios para garantizar una auditoría actual. Los miembros de Expert Network que demuestren su compromiso con nuestra asociación y hagan un esfuerzo adicional por Knorr-Bremse serán recompensados con incentivos de fidelidad individuales y muy atractivos.
Lo mejor: Seguridad gracias a criterios de alta calidad
Consideramos nuestro acuerdo de asociación como una red que representa los más altos niveles de calidad. Trabajamos con esmero para asegurarnos de que siga siendo así. Como antes, todo aquel que quiera formar parte de nuestra Expert Network como distribuidor certificado se somete cada año a una auditoría basada en criterios de calidad clave. Sólo aceptamos a los mejores y buscamos el cumplimiento de nuestras características de calidad. Esto nos ayuda a garantizar que todos los socios de nuestra red cumplen un estándar de calidad comparable. Al fin y al cabo, eso es lo que esperan nuestros clientes.
Sus ventajas: Valor añadido como miembro de Expert Network.
- Adquiera nuevos clientes: Referencia en el buscador de contactos de TruckServices.
- Ganar visibilidad: Señales de red normalizadas, como carteles, banderas y pancartas, artículos en revistas del sector.
- Obtenga recompensas: En función del nivel de compromiso de la asociación, se seleccionarán incentivos de fidelidad individuales.
- Mejore sus ventas: Apoyo a campañas de marketing y eventos.
- Forme parte de nuestra comunidad: Autorización de Knorr-Bremse TruckServices.
- Anúnciese conjuntamente: Participe en las actividades de marketing de flotas de TruckServices.
- Aprenda de los profesionales: Cursos de formación de expertos.
- Permanezca a bordo: Acuerdos de asociación a largo plazo.
- Formule sus preguntas: Asistencia telefónica y asesoramiento personal al cliente.
- Más información: La documentación y los manuales de servicio digitales están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, en nuestro sitio web.
- Transparencia garantizada: Total transparencia del rendimiento de la asociación Knorr-Bremse a través de un panel de control específico en el Portal del Cliente.
Incentivos de fidelidad
Asistencia técnica experta
Eventos para clientes
Información y perspectivas del mercado
Entradas Truck Race
Eventos exclusivos para socios
Visitas a las fábricas
Participación en causas sociales
Apoyo promocional
Pasos siguientes: Así de fácil es convertirse en Distribuidor Expert Network
Inscripción - Únete
Como nuevo socio, puede solicitarlo fácilmente mediante nuestro formulario en línea. Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de registro, su representante de ventas de TruckServices estará encantado de ayudarle. Revisamos cada solicitud lo más rápido posible y luego nos ponemos en contacto con usted.
Auditoría - Auditamos a nuestros socios
Tras una revisión exhaustiva de su solicitud, concertaremos una cita con usted para la auditoría de incorporación propiamente dicha. Nuestro equipo de ventas de Knorr-Bremse comprobará directamente en sus instalaciones que cumple todos los requisitos para formar parte de nuestra Expert Network. La auditoría se basa en 19 criterios nuevos y probados sobre los que se evaluarán sus servicios y el compromiso de asociación. Una vez superada la auditoría, le certificaremos oficialmente como miembro de Expert Network y podrá beneficiarse directamente de todas las ventajas de colaborar con nosotros.
Aplicación - Participe
Una vez obtenida la certificación, le enviaremos un paquete inicial con un suministro básico de materiales de marketing y promoción para sus clientes. Además, le apoyaremos con la experiencia de Knorr-Bremse y materiales adicionales. Esto garantizará la máxima calidad para sus clientes y el reconocimiento como miembro de Expert Network. Tras la certificación, también publicaremos su empresa en Internet como distribuidor de Expert Network.
Preguntas frecuentes
Hágase miembro de la red TruckServices Expert Network.
Asegúrese de sus ventajas como distribuidor certificado. Para registrarse, rellene el formulario online.
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