Samarbeta med oss för att sätta en ny standard för enastående service och få tillgång till ett unikt samarbete - som certifierad distributör i vårt Expert Network. Du kan bidra till att säkerställa en jämn kvalitet på högsta nivå.
Eftermarknaden redo för framtiden: Produkter & tjänster för idag. Lösningar för morgondagen!
Detta är vårt uppdrag! Vi vill att varje fordon ska komma tillbaka på vägen igen så snabbt som möjligt. För att uppfylla vårt uppdrag har vi förfinat Expert Network genom att erbjuda ett förbättrat kvalitetspartner- och lojalitetsprogram: Expert Network for Distributors. Med programmet sätter vi nu, precis som tidigare, enhetliga standarder för förstklassig service för idag och imorgon med våra distributionspartners i Europa, Mellanöstern och Afrika.
Varför lanserade vi nätverket?
- Så att du som distributör kan garantera dina kunder en jämn och hög kvalitet.
- Så att vi kan fortsätta att hjälpa dig med expertkunskap, riktade marknadsföringskampanjer och mycket mer, för att växa och vinna tillsammans.
- Så att du kan dra nytta av ett brett utbud av lojalitetsincitament som Knorr-Bremse TruckServices-partner.
Grunden: Expertisen hos våra kvalitetspartners
Namnet säger allt: Vårt Expert Network bygger på den samlade erfarenheten hos våra partners i branschen. Vi drar nytta av Knorr-Bremses produkt- och systemexpertis, som förenas med kompetensen hos våra industripartners.
Att se till att dina fordon fungerar på ett tillförlitligt sätt är viktigt för oss. Vi optimerar kontinuerligt kvaliteten på den service vi erbjuder ägare/operatörer av tunga fordon och sätter nya standarder för enastående service. För att göra detta har vi ett nära samarbete med våra distributionspartners. Vårt mål är att alltid bli bättre tillsammans.
Våra kunder kan se skillnaden: Endast distributörer som uppfyller våra kvalitetskriterier och klarar regelbundna revisioner kan bli medlemmar i Expert Network. Här har vi implementerat våra kunders feedback genom att behålla eller justera de redan befintliga kriterierna från det gamla konceptet och genom att införa nya kriterier för att säkerställa en modern revision. Medlemmar i Expert Network som visar engagemang i vårt partnerskap och gör det "lilla extra" för Knorr-Bremse kommer att belönas med individuellt valbara och mycket attraktiva lojalitetsincitament.
Den bästa delen: Säkerhet tack vare höga kvalitetskriterier
Vi ser vårt partnerskapsavtal som ett nätverk som står för högsta möjliga kvalitetsstandard. Vi arbetar noggrant för att se till att det förblir så. Precis som tidigare genomgår alla som vill vara en del av vårt Expert Network som certifierad distributör en revision varje år baserat på viktiga kvalitetskriterier. Vi tar bara de bästa, och vi ser till att de uppfyller våra kvalitetskrav! Detta hjälper oss att säkerställa att alla våra nätverkspartners uppfyller en jämförbar kvalitetsstandard. Det är ju trots allt vad våra kunder förväntar sig.
Dina fördelar: Mervärde som medlem i expertnätverket.
- Skaffa nya kunder: Referens i TruckServices kontaktsökare.
- Öka synligheten: Standardiserade nätverkssignaler, t.ex. skyltar, flaggor och banderoller, artiklar i branschtidningar.
- Bli belönad: Beroende på partnerskapets engagemangsnivå kan individuella lojalitetsincitament väljas.
- Förbättra din försäljning: Stöd för marknadsföringskampanjer och evenemang.
- Bli en del av vår gemenskap: Godkännande av Knorr-Bremse TruckServices.
- Annonsera tillsammans: Delta i TruckServices marknadsföringsaktiviteter.
- Lär dig av proffsen: Utbildningskurser från experter.
- Håll dig kvar ombord: Långsiktiga partnerskapsavtal.
- Ställ frågor till oss: Support via hotline och personlig kundrådgivning.
- Lär dig mer om detta: Dokumentation och digitala servicehandböcker finns tillgängliga 24/7 på vår webbplats.
- Säkerställ transparens: Fullständig insyn i Knorr-Bremse-partnerskapets prestanda via en särskild instrumentpanel i kundportalen.
Incitament för lojalitet
Expert på teknisk support
Kundevenemang
Marknadsinsikter och information
Biljetter till Truck Race
Exklusiva partnerevenemang
Visningar av anläggningar
Deltagande i sociala sammanhang
Stöd för marknadsföring
Nästa steg: Så här enkelt är det att bli en Expert Network-distributör
Registrering - Bli medlem
Som ny partner kan du enkelt ansöka med hjälp av vårt onlineformulär. Om du har några frågor om registreringsprocessen hjälper din TruckServices-representant gärna till. Vi granskar varje ansökan så snabbt som möjligt och tar sedan kontakt med dig.
Revision - Vi granskar våra partners
Efter en grundlig genomgång av din ansökan bokar vi in ett möte med dig för en onboarding-audit. Vårt Knorr-Bremse säljteam kommer att besöka dig i dina lokaler för att säkerställa att du uppfyller alla krav för att bli en del av vårt Expert Network. Revisionen baseras på 19 beprövade, testade och nya kriterier som dina tjänster och ditt partnerskapsåtagande kommer att bedömas utifrån. Efter en lyckad revision certifierar vi dig officiellt som medlem i Expert Network, och du kan direkt dra nytta av alla fördelar med vårt samarbete.
Implementering - Ta del
Efter en lyckad certifiering skickar vi ett startpaket med ett basutbud av marknadsförings- och reklammaterial till dina kunder. Dessutom kommer vi att stödja dig med Knorr-Bremses expertis och ytterligare material. Detta kommer att säkerställa högsta kvalitet för dina kunder och erkännande som medlem i Expert Network. Efter certifieringen kommer vi också att lista ditt företag på internet som en Expert Network-distributör.
Vanliga frågor och svar
Bli medlem av TruckServices Expert Network!
Säkerställ dina fördelar som certifierad distributör. Fyll i formuläret för att registrera dig.
Registrera dig här