Återförsäljare i TruckServices Expert Network: utmärkt service
Tillsammans med oss kan du sätta standarden för utmärkt service – som certifierad återförsäljare i Expert Network. På så sätt säkerställer du jämn kvalitet på högsta nivå.
Keep it running! – det är vårt mål!
Vi vill nämligen att alla fordon snabbt ska kunna rulla på vägarna igen. För att vi ska kunna fullgöra vårt mål har vi utvecklat ett nytt, förbättrat program för våra kvalitetspartners: Expert Network för återförsäljare. Med detta program sätter vi enhetliga standarder för enastående service för våra distributionspartner i hela Europa, Mellanöstern och Afrika.
Varför det? Jo, för att du som återförsäljare ska kunna erbjuda dina kunder hög och jämn kvalitet. För att vi ska kunna stötta dig med målinriktade marknadsföringskampanjer. För att du som partner till Knorr-Bremse TruckServices ska kunna dra nytta av ännu fler fördelar.
Grunden: Våra kvalitetspartners expertis
Namnet talar för sig självt: Vårt nätverk av experter, Expert Network, bygger på den samlade kompetensen hos våra branschpartners. Tillsammans drar vi fördel av produkt- och systemexpertisen hos Knorr-Bremse i kombination med kompetensen hos våra industripartner.
För oss är det viktigt att fordonen rullar tillförlitligt. Vi optimerar kontinuerligt servicekvaliteten för ägare och operatörer av tunga fordon och sätter standarder för utmärkt service. Detta gör vi i nära samarbete med våra distributionspartner. Vårt mål är att ständigt blir bättre tillsammans. Det är något som även kunderna märker av. Endast återförsäljare som uppfyller våra kvalitetskriterier och klarar våra regelbundna kontroller kan vara del av Expert Network.
Bäst: Säkerhet tack vare höga kvalitetsstandarder
Vi ser Expert Network som ett nätverk som står för högsta kvalitetsstandarder. Och vi är särskilt måna om att det ska förbli så. Den som vill vara del av vårt nätverk av certifierade återförsäljare måste genomgå strikta kvalitetskontroller vartannat år. Vi väljer endast ut de allra bästa för att våra kvalitetskriterier ska uppfyllas! På så sätt säkerställer vi att alla partners i nätverket erbjuder samma höga kvalitetsstandard. I slutändan är det ju det som våra kunder förväntar sig.
Dina fördelar: mervärde som del av Expert Network
- Vinn nya kunder: du listas i TruckServices Contact Finder
- Förbättra din synlighet: standardiserad nätverksidentifiering, t.ex. skyltar, flaggor, banners
- Öka din omsättning: stöd vid marknadsföringsaktiviteter
- Handla snabbare: hög produkttillgänglighet tack vare tydliga logistikavtal
- Bli del av en gemenskap: auktorisering av Knorr-Bremse TruckServices
- Gör reklam gemensamt: deltagande i TruckServices marknadsföringsaktiviteter för flottor
- Lär av proffsen: utbildningskurser anordnade av experter
- Tänk långsiktigt: långvariga samarbeten
- Fråga om hjälp: kundtjänstsupport och personlig kundservice
- Ta reda på mer: information finns alltid tillgänglig på vår webbplats
Din väg: Så enkelt blir du Expert Network-återförsäljare
Registrering – anmäl dig
Nya partner anmäler sig enkelt via vårt onlineformulär. Om du har frågor om registreringsprocessen står personalen hos TruckServices till din tjänst. Vi kontrollerar varje anmälan så fort som möjligt och kontaktar dig.
Revision – vi kontrollerar dig
Efter noggrann kontroll av din ansökan bokar vi ett möte med dig för den faktiska revisionen. En oberoende kontrollant verifierar på plats hos dig att du faktiskt uppfyller alla krav för att gå med i Expert Network. Revisionen bygger på 17 godkännandekriterier för vilka du kan få totalt 200 poäng. Om du klarar revisionen certifieras du officiellt som medlem i Expert Network och du kan genast börja dra fördel av samarbetet.
Genomförande – du är med
Efter avklarad certifiering får du ett startpaket med grundläggande marknadsförings- och reklammaterial för dina kunder. Dessutom stöttar vi dig med ytterligare material, såsom högkvalitativ skyltning. Det gör att dina kunder alltid kan identifiera dig som medlem i Expert Network. Efter certifieringen kommer ditt företag att listas i vår app ”Contact Finder” och på nätet som Expert Network-återförsäljare.
Bli medlem av TruckServices Expert Network!
Säkerställ dina fördelar som certifierad distributör. Fyll i formuläret för att registrera dig.
Registrera dig här