Arbeiten Sie mit uns zusammen, um einen neuen Standard für herausragenden Service zu setzen und erhalten Sie Zugang zu einer einzigartigen Partnerschaft - als zertifizierter Händler in unserem Expert Network. Sie können dazu beitragen, verlässliche Qualität auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Future-Ready Aftermarket: Produkte und Dienstleistungen für heute. Lösungen für morgen!
Das ist unser Auftrag! Wir wollen, dass jedes Fahrzeug so schnell wie möglich wieder auf die Straße kommt. Um unsere Mission zu erfüllen, haben wir das Expert Network weiterentwickelt und bieten ein verbessertes Qualitätspartner- und Loyalitätsprogramm an: das Expert Network for Distributors. Mit dem Programm setzen wir wie bisher einheitliche Standards für Best-in-Class-Service für heute und morgen mit unseren Vertriebspartnern in Europa, dem Nahen Osten und Afrika.
Warum haben wir das Netzwerk gestartet?
- So können Sie als Händler Ihren Kunden eine kontinuierlich hohe Qualität garantieren.
- Damit wir Sie weiterhin mit Expertenwissen, gezielten Marketingkampagnen und mehr unterstützen können, um gemeinsam zu wachsen und gegenseitig zu profitieren.
- Damit Sie als Partner von Knorr-Bremse TruckServices die Vorteile von einer breiten Palette an Treueanreizen nutzen können.
Das Fundament: Das Fachwissen unserer Qualitätspartner
Der Name ist Programm: Unser Expertennetzwerk basiert auf der gebündelten Erfahrung unserer Partner aus der Branche. Wir profitieren von der Produkt- und Systemkompetenz von Knorr-Bremse, vereint mit der Kompetenz unserer Industriepartner.
Es ist uns wichtig, dass Ihre Fahrzeuge zuverlässig laufen. Wir optimieren kontinuierlich die Qualität unserer Dienstleistungen für Nutzfahrzeugbesitzer und -betreiber und setzen neue Maßstäbe für herausragenden Service. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Vertriebspartnern zusammen. Unser Ziel ist es, gemeinsam immer besser zu werden.
Unsere Kunden erkennen den Unterschied : Nur Händler, die unsere Qualitätskriterien erfüllen und regelmäßige Audits bestehen, können Mitglied im Expert Network werden. Dabei haben wir das Feedback unserer Kunden umgesetzt, indem wir die bereits bestehenden Kriterien aus dem alten Konzept übernommen bzw. angepasst und neue Kriterien eingeführt haben, um eine zeitgemäße Auditierung zu gewährleisten. Expert Network-Mitglieder, die sich in unserer Partnerschaft engagieren und die “Extrameile" für Knorr-Bremse gehen, werden mit individuell wählbaren und hochattraktiven Loyalitäts-Prämien belohnt.
Das Beste daran: Sicherheit dank hoher Qualitätsstandards
Wir verstehen unsere Partnerschaftsvereinbarung als ein Netzwerk, das für höchste Qualitätsstandards steht. Wir arbeiten sorgfältig daran, dass dies auch so bleibt. Nach wie vor unterzieht sich jeder, der als zertifizierter Händler Teil unseres Expert Networks sein möchte, jedes Jahr einem Audit auf der Grundlage wichtiger Qualitätsmerkmale. Wir nehmen nur die Besten, und wir achten auf die Einhaltung unserer Qualitätskriterien! So stellen wir sicher, dass alle unsere Netzwerkpartner einen vergleichbaren Qualitätsstandard erfüllen. Das ist genau das, was unsere Kunden erwarten.
Ihre Vorteile: Der Mehrwert als Mitglied des Expert Networks
- Akquirieren Sie neue Kunden: Listung im TruckServices Contact Finder.
- Erhöhen Sie die Sichtbarkeit: Einheitliches Netzwerk-branding, wie Schilder, Flaggen und Banner, Artikel in Fachzeitschriften.
- Werden Sie belohnt: Abhängig von der Bereitschaft zur Zusammenarbeit können individuelle Prämien für die Treue ausgewählt werden.
- Steigern Sie Ihren Umsatz: Unterstützung für Marketingkampagnen und Veranstaltungen.
- Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft: Zertifizierung durch Knorr-Bremse TruckServices.
- Gemeinsam werben: Beteiligen Sie sich an TruckServices Flottenmarketing-Aktivitäten.
- Lernen Sie von den Profis: Trainingskurse von den Experten.
- Bleiben Sie an Bord: Langfristige Partnerschaftsvereinbarungen.
- Stellen Sie Fragen: Hotline-Support und persönliche Kundenberatung.
- Erfahren Sie mehr: Dokumentation und digitale Servicehandbücher sind 24/7 auf unserer Website verfügbar.
- Sorgen Sie für Transparenz: Vollständige Leistungstransparenz der Knorr-Bremse Partnerschaft über ein dediziertes Dashboard im Kundenportal.
Anreize für Treue
Technische Unterstützung von Experten
Kundenveranstaltungen
Markteinblicke und Informationen
Truck Race Tickets
Exklusive Partnerveranstaltungen
Werksbesichtigungen
Beteiligung an sozialen Projekten
Unterstützung bei der Vermarktung
Nächste Schritte: So einfach wird man ein Expert Network-Vertriebspartner
Anmelduen - Mitmachen
Als neuer Partner können Sie sich ganz einfach über unser Online-Formular anmelden. Wenn Sie Fragen zum Anmeldeverfahren haben, hilft Ihnen Ihr TruckServices-Vertriebsmitarbeiter gerne weiter. Wir prüfen jeden Antrag so schnell wie möglich und setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Auditierung - Wir prüfen unsere Partner
Nach einer gründlichen Prüfung Ihres Antrags vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für das eigentliche Onboarding-Audit. Unser Knorr-Bremse Vertriebsteam prüft direkt bei Ihnen vor Ort, ob Sie alle Voraussetzungen erfüllen, um Teil unseres Expert Network zu werden. Das Audit basiert auf 19 bewährten und neuen Kriterien, nach denen Ihre Leistungen und das partnerschaftliche Engagement bewertet werden. Nach erfolgreichem Audit zertifizieren wir Sie offiziell als Mitglied des Expert Networks und Sie können direkt von allen Vorteilen der Zusammenarbeit mit uns profitieren.
Implementierung - Mitmachen
Nach erfolgreicher Zertifizierung erhalten Sie von uns ein Starterpaket mit einer Grundausstattung an Marketing- und Werbematerialien für Ihre Kunden. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit Knorr-Bremse Know-how und weiteren Materialien. So sichern Sie sich höchste Qualität für Ihre Kunden und die Anerkennung als Mitglied des Expert Networks. Nach der Zertifizierung listen wir Ihr Unternehmen auch im Internet als Expert Network Distributor.
Häufig gestellte Fragen
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