Expert Network pentru camioane, remorci și flote - suntem mai buni împreună

Taxele de abonament vor depinde de categoria de concept și de nivelul de asistență ales. Pentru informații suplimentare, contactați reprezentantul local de vânzări Knorr-Bremse.

Ciclul de facturare va fi anual. Detalii suplimentare pot fi solicitate prin intermediul reprezentantului dvs. local de vânzări.

Fiecare atelier va avea șansa de a decide dacă dorește să facă parte din conceptul revizuit. Vă rugăm să informați reprezentantul local de vânzări cu privire la decizia dumneavoastră. A fi păcat să părăsiți cel mai bun concept din clasa noastră și ne-ar plăcea să auzim feedback-ul dumneavoastră cu privire la motivele pentru care ați renunțat.

Decizia de a adera sau de a părăsi noul concept ar trebui să fie luată de un atelier până la data reînnoirii contractului. Prin urmare, dacă un atelier dorește să părăsească noul concept, acesta poate fi în continuare un partener gratuit al Rețelei Expert în conformitate cu vechile condiții până la data reînnoirii contractului.

Împreună cu partenerul nostru RewardCo, vom oferi o soluție complet digitală pentru răscumpărarea stimulentelor financiare. Pentru produsele și serviciile distribuite de Knorr-Bremse vor fi stabilite reduceri directe.

Un nou panou va fi distribuit atelierelor partenere ale Rețelei Expert. Actualul panou va trebui returnat, iar detaliile vor fi comunicate între timp.

Auditul va continua să fie efectuat de reprezentantul de vânzări Knorr-Bremse dedicat. Intervalele de audit vor rămâne aceleași, la 2 ani. Există câteva criterii care au fost modificate pentru a reflecta evoluția angajamentului de calitate necesar din partea atelierelor și cerințele de sprijin din partea Knorr-Bremse și a pieței.

Conceptul actualizat va intra în funcțiune la începutul anului 2025.

Da, prin îndeplinirea angajamentelor obligatorii pentru parteneri, partenerii noștri se pot alătura conceptului și vor primi automat beneficiile standard pentru parteneri. Pentru a beneficia de stimulente de loialitate, atelierele trebuie să îndeplinească și alte criterii care reflectă eforturile suplimentare depuse în cadrul parteneriatului. Pentru detalii suplimentare, contactați reprezentantul dvs. local de vânzări.

Toate criteriile obligatorii trebuie îndeplinite. Îndeplinirea tuturor celorlalte criterii nu este o cerință pentru a fi un partener de rețea.

Detalii suplimentare pot fi solicitate prin intermediul reprezentantului dvs. local de vânzări. Pentru partenerii care fac parte din conceptul actualizat, va exista un tablou de bord dedicat în portalul pentru clienți, care va afișa toate criteriile.

În portalul pentru clienți va exista un tablou de bord dedicat care arată performanța ultimului audit al partenerului. Rapoartele auditurilor anterioare pot fi descărcate într-o secțiune dedicată de pe pagină.

Acordurile încheiate pot fi consultate în rapoartele ultimelor audituri. În plus, vă rugăm să contactați reprezentantul dumneavoastră local de vânzări.

Reprezentanții de vânzări Knorr-Bremse pot fi contactați.

Va fi disponibilă o broșură care poate fi descărcată.

Da, linia de asistență de bază va fi pusă la dispoziția tuturor atelierelor în mod gratuit. Pentru asistență suplimentară, atelierele care nu sunt partenere pot beneficia de acesta la un cost suplimentar.

Un atelier nepartener poate rezerva, în general, toate produsele și serviciile oferite public de Knorr-Bremse. Beneficiile care NU pot fi achiziționate sunt toate stimulentele de loialitate, serviciul extins de piese, programul de bonusuri pentru piese, reducerile, asistența de marketing, portalul dedicat partenerilor.