Des professionnels au service des professionnels : le réseau Expert Network for Trailers
Spécialistes remorques – Notre concept d’atelier pour ateliers remorques ! Garantissez à vos clients, en tant que membre du réseau Expert Network for Trailers, un service d’excellence dans votre atelier grâce à votre compétence Remorques.
L’union fait la force – avec des professionnels, pour les professionnels !
Telle est la devise de notre programme d'assurance qualité spécialement conçu pour les ateliers remorques. Parce qu’ensemble, beaucoup de choses fonctionnent mieux. Le réseau TruckServices Expert Network for Trailers est un concept d'atelier entièrement consacré à la remorque. L'objectif du réseau Expert Network for Trailers est d'améliorer en permanence la qualité de service pour les propriétaires/conducteurs de véhicules utilitaires, et de définir des normes uniformes pour un service d’exception - dans toute l'Europe, ainsi qu'au Moyen-Orient et en Afrique.
Exigences : Pourquoi la qualité est si importante
Pour atteindre l'objectif de normes de qualité exceptionnelles, nous avons défini des critères que tous les ateliers indépendants doivent respecter. Seuls les ateliers qui répondent à ces critères de qualité peuvent faire partie de notre réseau Expert Network for Trailers. Cela nous permet de garantir que chaque remorque est réparée de façon efficace pour reprendre la route le plus rapidement possible.
Avantages : Ce que vous apporte votre appartenance au réseau Expert Network
Inscription – Comment inscrire votre atelier
Pour devenir membre de notre réseau Expert Network TruckServices, merci de contacter votre interlocuteur local Knorr-Bremse TruckServices ou bien consulter notre Contact Finder pour trouver le point TruckServices Knorr-Bremse le plus proche. Votre représentant commercial TruckServices est disponible pour répondre à tout moment à toutes vos questions.
Audit – Des examens basés sur une liste de critères
Nous procédons à l’audit directement sur site, dans vos locaux. Pendant l’audit, un représentant commercial TruckServices procède à un examen de votre atelier, conformément à une liste de critères. Après avoir passé l’audit avec succès, le contrat Expert Network sera signé. Vous serez alors membre du réseau Expert Network for Trailers avec la certification remise.
Mise en œuvre – Restez informé
Bienvenue dans le réseau TruckServices Expert Network for Trailers ! Votre adhésion au réseau Expert Network est gratuite. Tous les ateliers partenaires ont l’obligation d’acheter le système de diagnostic Knorr-Bremse de dernière génération, le code PIN TEBS ainsi que la valise d’outils d’extraction TEBS. Pour garantir une qualité constante sur le long terme, les employés de votre atelier devront participer aux sessions de formation en cours.