Компания Knorr-Bremse TruckServices стремится обеспечить наилучшее управление коммерческим транспортом, уделяя при этом первостепенное внимание экологичности и экономичности.
Основными движущими силами этой философии являются:
- Обеспечение доступности высококачественной продукции Knorr-Bremse EconX (EconX | Knorr-Bremse TruckServices) (оригинальные восстановленные) на рынке.
- Предотвращение неправильного использования сломанных, поврежденных или изношенных критически важных для безопасности продуктов для восстановления неавторизованными лицами.
- Защита клиентов от потенциальных проблем с безопасностью, которые могут возникнуть в результате неправильной/неавторизованной деятельности при ремонте или восстановлении.
- Продвижение замкнутой и устойчивой экономики путем минимизации отходов и выбросов CO2. Каждая возвращённая запасная часть способствует экономии до 150 кг эквивалента CO2 и восстановлению 80% сырья.
Программа обратного выкупа возвратных деталей
У вас есть старые запчасти для грузовиков, такие как компрессор, пневматический дисковый тормоз, привод сцепления, осушитель воздуха, EBS и т.д.? Свяжитесь с нами, чтобы получить более подробную информацию о наших предложениях по управлению возвратом и восстановлением запчастей для грузовых автомобилей, или чтобы узнать об инструкциях по возврату запчастей и логистике их возврата. Мы будем рады сотрудничать с вами в вашем поиске запчастей для грузовиков.
Повторное производство - высшая форма переработки отходов
Восстановление - это промышленная переработка запасных частей (использованных изделий) и, таким образом, высшая форма повторного использования и круговой экономики. Ключом к успеху подобной бизнес-модели является удобный для клиента процесс возврата запасных частей, которые являются ограничивающим ресурсом, на завод по восстановлению. Как правило, для этого используется программа сдачи запасных частей на хранение.
Награда "Производитель восстановленных запчастей года" за лучшую оптимизацию процесса реставрации
В 2019 году на крупнейшей в мире выставке по восстановлению ReMaTec в Амстердаме компания Knorr-Bremse TruckServices получила награду Remanufacturer of the Year Award 2019 в номинации "Лучшая оптимизация процесса восстановления". Судейская коллегия высоко оценила работу компании Knorr-Bremse TruckServices в области оптимизации процессов. По мнению жюри, благодаря полностью оцифрованному процессу возврата запасных частей компания Knorr-Bremse TruckServices оправдывает высокие ожидания клиентов и самого процесса. Жюри было особенно впечатлено тем, как процесс Knorr-Bremse позволяет беспрепятственно отслеживать перемещение запасных частей, начиная с заказа на сбор и поступления товара, заканчивая идентификацией обменных запасных частей и учетом их возврата.
Основная программа и процедуры
Компания Knorr-Bremse TruckServices придает большое значение запасным частям в процессе восстановления. Они необходимы нам для производства высококачественной продукции Knorr-Bremse EconX (оригинальные восстановленные), способствующей развитию циркулярной экономики.
Политика и стратегия возврата продукции компании Knorr-Bremse
Наша основная политика и стратегия направлены на достижение трех основных целей:
- Гарантия качества: Мы собираем высококачественные запасные части, чтобы гарантировать наличие на рынке первоклассных продуктов Knorr-Bremse EconX.
- Безопасность: Мы не позволяем посторонним лицам использовать для восстановления сломанные, поврежденные или изношенные изделия, имеющие критическое значение для безопасности. Такой подход защищает клиентов от потенциальных проблем с безопасностью, которые могут возникнуть в результате неправильного или несанкционированного ремонта.
- Экологическая ответственность: Мы способствуем устойчивому развитию экономики, сокращая количество отходов и выбросов CO2 . Каждая возвращённая запасная часть позволяет сэкономить до 150 кг эквивалента CO2 и восстановить 80% сырья.
Если вы хотите узнать больше о нашей основной программе, здесь вы найдете руководство.
Скачать основное руководствоБлагодаря переработке вторсырья, в 2024 г мы сохранили:
Равноценно 111 516 солнечных панелей с общей площадью, равной 16 футбольных полей
*351 Га леса = примерный размер Центрального парка в Нью-Йорке
*Масса 17 полностью загруженных AIRBUS A320
Как конечные пользователи могут внести свой вклад в поддержание качества возвращаемых запасных частей?
Конечные пользователи играют решающую роль в сохранении качества продукции, следуя определенным рекомендациям:
- Соблюдение основных рекомендаций по предотвращению повреждений и основного руководства, предоставленных компанией Knorr-Bremse.
- После разборки автомобиля храните запасные части в сухих, чистых помещениях, чтобы предотвратить коррозию.
- Обеспечение надлежащей упаковки и защиты резьб/портов при транспортировке в соответствии с местными правилами.
- Предпочтительно возвращать запасные части в упаковке обменного продукта.
- Укладка запасных частей для транспортировки: более тяжелые внизу, более легкие наверху, разделенные прослойками для безопасности.
- Отправитель обязан убедиться, что упаковка и ее содержимое соответствуют местным законам (например, ЕС).
Преимущества для клиентов
- Клиенты могут сэкономить на ремонте и обслуживании, используя восстановленные детали, которые зачастую стоят дешевле.
- Управление возвратом запасных частей обеспечивает соответствие возвращаемых деталей определенным критериям качества, гарантируя, что потребители получат высококачественные восстановленные компоненты, которые работают так же, как и новые детали.
- Эффективно управляя возвратом запасных частей, производители могут обеспечить постоянную поставку переработанных компонентов, сокращая время простоя клиентов, ожидающих замены.
- Восстановленные детали поддерживают экологическую безопасность, сокращая количество отходов и сохраняя ресурсы.
Обработка основных возвратов с первого взгляда
Шаг 1: Соберите и упакуйте
Соберите запасные части и упакуйте их в соответствии с Руководством по упаковке.
Шаг 2: Запрос на вывоз
Вариант a: Онлайн через портал для клиентов TruckServices Вариант b: По электронной почте
Шаг 3: Идентификация каждой паллеты
Распечатайте форму заявки на возврат запчастей, включая номер CRM. Вложите форму в конверт снаружи и внутри каждой коробки.
Шаг 4: Отправка груза
Подготовьте груз к сбору.
Шаг 5: Проверьте уведомление о подтверждении
После сортировки груза и сортировки деталей высылается подтверждение. Отчет отправляется по электронной почте. Отчет показывает принятое или отклоненное количество по каждой группе деталей по сравнению с первоначальным запросом на сбор (номер CRM можно использовать в качестве ссылки).
Шаг 6: Получите счёт для автоматического зачисления средств на депозит
Депозит начисляется, если возвращенная запасная часть соответствует критериям Core Acceptance и на счете Core существует соответствующая покупка Core Deposit. Ежемесячный сводный отчет показывает состояние основного счета, доступен через портал для клиентов TruckServices или отправляется по электронной почте
Часто задаваемые вопросы
- Обменная деталь - это ранее проданная, изношенная или нефункционирующая деталь грузовика, предназначенная для процесса восстановления. Это ценный материал, который нельзя выбрасывать или сдавать в металлолом, и для сохранения его стоимости он нуждается в защите и идентификации в процессе обратной логистики.
- Эти обменные детали изготавливаются заново, а затем предлагаются клиентам в качестве замены по сниженной цене. Клиенты получают кредит за возврат сердечников, а предприятия получают выгоду за счет переработки и повторного использования компонентов, сокращения отходов и производственных затрат.
- Программы обмена запасных частей выгодны как для клиентов, так и для предприятий. Клиенты экономят деньги, обменивая старые детали на восстановленные компоненты, а предприятия могут перерабатывать и повторно использовать компоненты деталей, сокращая количество отходов и экономя на производственных затратах.
- Кроме того, программы обмена деталями могут быть экологически безопасными, поскольку они способствуют повторному использованию компонентов и снижают потребность в новом производстве. Эти программы широко используются в таких отраслях, как автомобилестроение, тяжелое машиностроение, электроника и т. д.
Компания Knorr-Bremse уделяет особое внимание качеству запасных частей, чтобы поддерживать высокие стандарты восстановленной продукции. Они предоставляют рекомендации и критерии приемки для работы с запасными частями, включая хранение в сухих чистых местах, использование соответствующей упаковки, защиту резьб/портов и расположение более тяжелых запасных частей внизу при транспортировке.
Компания Knorr-Bremse предлагает программу Core Buy-Back, в рамках которой частные лица могут предложить устаревшие запчасти для грузовиков (например, компрессоры, пневматические дисковые тормоза, приводы сцепления) через веб-форму. После подачи заявки компания оценивает деталь и предлагает предложение о выкупе.
Политика возврата запасных частей - это набор правил для клиентов, которые приобретают восстановленные продукты. Покупатели вносят залог за запасную часть при покупке изделия и могут вернуть старую деталь в определенном состоянии в течение установленного срока. Такая политика способствует повторному производству и экономии средств.
Критерии приемки обменных деталей — это руководство, объясняющее правила принятия или отклонения возвращаемых деталей. По этим правилам оценивают качество деталей, которые проверяют на предмет механических повреждений, чрезмерной коррозии, комплектности и т. д.
Детали, относящиеся к программе Knorr-Bremse Core, указаны в прайс-листе для вторичного рынка и отмечены группами Core. Счет на депозит Core выставляется в дополнение к цене продукта для таких деталей.
- Деталь представляет опасность для окружающей среды или людей, работающих с ним, например, запасная часть не очищена должным образом.
- К коробке не приложена форма заявки на возврат.
- Возвращенная деталь не является частью основной программы.
- Продукт не указан в прайс-листе для вторичного рынка.
- Продукт не имеет действующей перекрестной ссылки на продукт Knorr-Bremse.
- Запасная часть была восстановлена третьей стороной.
- Запасная часть имеет механические повреждения.
- Запасная часть подверглась сильной внешней или внутренней коррозии.
- Возвращаемая запчасть неправильно или неполностью собрана или находится в разобранном состоянии.
- Идентификационная табличка изменена или повреждена.
- Деталь возвращена без надлежащей упаковки (см. Руководство по упаковке).
- Запасная часть устарела: (например, суппорты SB5 не являются частью программы Core и будут отклонены).
