Werk samen met ons aan een nieuwe standaard voor uitmuntende service en krijg toegang tot een unieke samenwerking - als gecertificeerd distributeur in ons Expert Network. U kunt helpen om consistente kwaliteit op het hoogste niveau te garanderen.
Toekomstgerichte aftermarket: Producten en diensten voor vandaag. Oplossingen voor morgen!
Dit is onze missie! We willen dat elk voertuig zo snel mogelijk weer de weg op kan. Om onze missie te vervullen, hebben we het Expert Network verfijnd door een verbeterd kwaliteitspartner- en loyaliteitsprogramma aan te bieden: het Expert Network voor Distributeurs. Met het programma stellen we, net als voorheen, uniforme normen voor de beste service in zijn klasse voor vandaag en morgen met onze distributiepartners in heel Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
Waarom hebben we het netwerk gelanceerd?
- Zodat u, als distributeur, uw klanten een constante hoge kwaliteit kunt garanderen.
- Zodat we je kunnen blijven ondersteunen met deskundige knowhow, gerichte marketingcampagnes en meer, om samen te groeien en te winnen.
- Zodat u als Knorr-Bremse TruckServices-partner kunt profiteren van een breed scala aan loyaliteitsprikkels.
De Stichting: De expertise van onze kwaliteitspartners
De naam zegt het al: ons Expert Network is gebaseerd op de gezamenlijke ervaring van onze partners in de branche. Wij profiteren van de product- en systeemexpertise van Knorr-Bremse, gecombineerd met de competentie van onze branchepartners.
Wij vinden het belangrijk dat uw voertuigen betrouwbaar rijden. We optimaliseren voortdurend de kwaliteit van de service die we bieden aan eigenaren/exploitanten van commerciële voertuigen en stellen nieuwe normen voor uitstekende service. Hiervoor werken we nauw samen met onze distributiepartners. Ons doel is om samen altijd beter te worden.
Onze klanten kunnen het verschil zien: Alleen distributeurs die voldoen aan onze kwaliteitscriteria en die regelmatig audits doorstaan, kunnen lid worden van het Expert Network. Hier hebben we de feedback van onze klanten geïmplementeerd door de reeds bestaande criteria uit het oude concept over te nemen of aan te passen en door nieuwe criteria te introduceren om een eigentijdse audit te garanderen. Leden van het Expert Network die zich betrokken tonen bij onze samenwerking en "een stapje extra" zetten voor Knorr-Bremse, worden beloond met individueel te kiezen en zeer aantrekkelijke Loyaliteitsincentives.
Het beste deel: Veiligheid dankzij hoge kwaliteitscriteria
We zien onze partnerschapsovereenkomst als een netwerk dat staat voor de hoogste kwaliteitsnormen. We werken er zorgvuldig aan om ervoor te zorgen dat dit zo blijft. Net als voorheen ondergaat iedereen die deel wil uitmaken van ons Expert Netwerk als gecertificeerde distributeur elk jaar een audit op basis van belangrijke kwaliteitscriteria. We nemen alleen de besten en kijken of ze voldoen aan onze kwaliteitskenmerken! Dit helpt ons om ervoor te zorgen dat al onze netwerkpartners aan een vergelijkbare kwaliteitsstandaard voldoen. Dat is tenslotte wat onze klanten verwachten.
Uw voordelen: Toegevoegde waarde als lid van het Expert Network
- Werf nieuwe klanten: Referentie in de TruckServices Contact Finder
- Meer zichtbaarheid: Gestandaardiseerde netwerksignalen, zoals borden, vlaggen en banners, artikelen in vakbladen
- Word beloond: Afhankelijk van het partnerschapsverbintenisniveau kunnen individuele loyaliteitsprikkels worden gekozen
- Verbeter je verkoop: Ondersteuning voor marketingcampagnes en evenementen
- Maak deel uit van onze community: Autorisatie door Knorr-Bremse TruckServices
- Samen adverteren: Deelnemen aan TruckServices vlootmarketing activiteiten
- Leer van de professionals: Trainingen van experts
- Aan boord blijven: Langlopende samenwerkingsovereenkomsten
- Stel vragen: Hotline-ondersteuning en persoonlijk klantenadvies
- Meer informatie: Documentatie en digitale servicehandleidingen zijn 24/7 beschikbaar op onze website
- Transparantie verzekeren: Volledige transparantie van de prestaties van het Knorr-Bremse partnerschap via een speciaal dashboard in het klantenportaal
Loyaliteitsincentives
Deskundige technische ondersteuning
Gebeurtenissen voor klanten
Marktinzichten & informatie
Truck Race kaarten
Exclusieve partnerevenementen
Rondleidingen door fabrieken
Promotionele ondersteuning
Deelname aan sociaal engagement
Volgende stappen: Zo eenvoudig is het om een Expert Netwerk Distributeur te worden
Registratie - Meedoen
Als nieuwe partner kunt u zich eenvoudig aanmelden via ons online formulier. Als u vragen heeft over het registratieproces, helpt uw TruckServices-vertegenwoordiger u graag. Wij beoordelen elke aanvraag zo snel mogelijk en nemen vervolgens contact met u op.
Audit – We auditeren onze partners
Na een grondige beoordeling van uw aanvraag maken we een afspraak met u voor de feitelijke onboarding-audit. Ons Knorr-Bremse verkoopteam zal direct bij u ter plaatse controleren of u aan alle eisen voldoet om deel uit te maken van ons Expert Network. De audit is gebaseerd op 19 beproefde en nieuwe criteria waarop uw diensten en de verbintenis tot partnerschap worden beoordeeld. Na een succesvolle audit certificeren we je officieel als lid van het Expert Netwerk en kun je direct profiteren van alle voordelen van een samenwerking met ons.
Implementatie - Doe mee
Na succesvolle certificering sturen wij u een startpakket met een basisvoorraad marketing- en promotiemateriaal voor uw klanten. Daarnaast ondersteunen wij u met Knorr-Bremse expertise en aanvullende materialen. Dit garandeert de hoogste kwaliteit voor uw klanten en de erkenning als lid van het Expert Network. Na certificering vermelden wij uw bedrijf ook op internet als Expert Network-distributeur.
Veelgestelde vragen
Word lid van het TruckServices Expert Netwerk!
Verzeker u van uw voordelen als gecertificeerde distributeur. Om u aan te melden, gelieve het online formulier in te vullen.
Registreer u hier