Интеллектуальная этикетка Knorr-Bremse была разработана для повышения удобства использования и защиты наших клиентов от поддельных продуктов. Для этого в Smart Label интегрирован глобальный торговый номер товара (GTIN), который упрощает складскую логистику. Кроме того, QR-код предоставляет доступ к информации на нашем портале для клиентов и позволяет выполнить проверку подлинности продукта.
QR-код
QR-код обеспечивает легкий доступ к информации о продукте, поиску запчастей, руководствам по установке, электронному обучению и быстрому способу связаться с Knorr-Bremse. Кроме того, проверка подлинности продукции гарантирует использование оригинальных деталей Knorr-Bremse и предотвращает использование поддельных продуктов, которые не являются безопасными. Эта услуга доступна круглосуточно, независимо от времени и места. Для сканирования QR-кода вам понадобится только ваш смартфон, и вы получите прямой отзыв о подлинности.
GTIN
Продукты Knorr-Bremse теперь имеют глобальный идентификатор, который поддерживает процессы складской логистики. Штрих-код EAN содержит GTIN - глобальный идентификатор продукта в соответствии со стандартами GS1.
Обработка QR-кода
1. Отсканируйте QR-код
- Использование смартфона: Используйте камеру смартфона или любое другое устройство для считывания QR-кодов, чтобы отсканировать QR-код на смарт-этикетке.
- Первое использование: В случае первого использования ознакомьтесь с информацией о cookie и защите данных, а также с разрешением на обмен данными GPS.
2. Результат проверки:
- Зеленое подтверждение: Указывает на то, что QR-код является подлинным и используется для оригинального продукта Knorr-Bremse.
- Красное предупреждение: Указывает на потенциальную проблему с подлинностью. Будет предоставлена ссылка для связи с технической горячей линией Knorr-Bremse, которая выберет правильный номер страны для звонка.
3. Поддержка:
- Контакты горячей линии: Сотрудники горячей линии возьмут у вас контактные данные и направят к нашим экспертам для проверки подлинности.
- Ваш прямой ответ: Вы также можете напрямую обратиться к нашим экспертам для проверки подлинности по почтовому адресу qrwarning.message@knorr-bremse.com. Ваш ответ должен содержать четкое изображение QR-кода, который вы отсканировали, и четкое изображение фирменной таблички продукта для дальнейшей помощи.