TruckServices Expert Network Händler: Exzellenter Service

Setzen Sie mit uns Standards für hervorragenden Service - als zertifizierter Händler im Expert Network. So sichern Sie gleichbleibende Qualität auf höchstem Niveau.

Keep it running! - das ist unsere Mission!

Denn wir wollen, dass jedes Fahrzeug schnellstmöglich wieder auf die Straße kann. Um unsere Mission zu erfüllen, haben wir ein neues, verbessertes Qualitätspartner-Programm entwickelt: Das Expert Network für Händler. Damit setzen wir einheitliche Standards für hervorragenden Service unserer Vertriebspartner in ganz Europa, im Nahen Osten und in Afrika.

Wozu das alles? Damit Sie als Händler Ihren Kunden gleichbleibende Qualität garantieren können. Damit wir Sie mit gezielten Marketing-Aktionen unterstützen können. Damit Sie als Partner von Knorr-Bremse TruckServices von zahlreichen weiteren Vorteilen profitieren.

Die Basis: Expertise unserer Qualitätspartner

Der Name ist Programm: Unser Experten-Netzwerk, das Expert Network, basiert auf dem gebündelten Know-how unserer Partner in der Branche. Wir profitieren von der Produkt- und Systemexpertise von Knorr-Bremse in Verbindung mit der Kompetenz unserer Industriepartner.

Uns ist es wichtig, dass die Fahrzeuge zuverlässig rollen. Wir optimieren kontinuierlich die Servicequalität für Nutzfahrzeughalter/-betreiber und setzen Standards für hervorragenden Service. Dazu arbeiten wir eng mit unseren Vertriebspartnern zusammen. Denn unser Ziel ist es, gemeinsam immer besser zu werden. Das spüren auch Ihre Kunden: Nur Händler, die unsere Qualitätskriterien erfüllen und die regelmäßige Prüfung bestehen, werden Mitglied im Expert Network.

Die Besten: Sicherheit durch hohe Qualitätskriterien

Unsere Partnerschaftsvereinbarung sehen wir als ein Netzwerk, das für höchste Qualitätsstandards steht. Und damit das auch weiterhin so bleibt, schauen wir ganz genau hin. Wer als zertifizierter Händler Teil unseres Expert Network sein will, wird alle zwei Jahre nach strengen Qualitätskriterien geprüft. Wir nehmen nur die Besten und achten auf die Einhaltung unserer Qualitätsmerkmale! So stellen wir sicher, dass alle unsere Netzwerk-Partner einen vergleichbaren Qualitätsstandard erfüllen. Schließlich erwarten unsere Kunden genau das.

Ihre Vorteile: Ihr Mehrwert als Mitglied im Expert Network

  • Gewinnen Sie neue Kunden: Nennung im TruckServices Location Finder
  • Werden Sie sichtbar: standardisierte Netzwerksignalisation, z.B. Schilder, Fahnen, Banner
  • Verbessern Sie Ihren Vertrieb: Unterstützung bei Marketing-Aktivitäten
  • Agieren Sie schneller: hohe Produktverfügbarkeit durch klare Logistikvereinbarungen
  • Werden Sie Teil der Gemeinschaft: Autorisierung durch Knorr-Bremse TruckServices
  • Werben Sie gemeinsam: Teilnahme bei TruckServices Flotten-Marketingaktivitäten
  • Lernen Sie von den Profis: Trainingskurse von Experten
  • Bleiben Sie dabei: Langfristige Partnerschaftsvereinbarungen
  • Fragen Sie nach: Hotline-Unterstützung und persönliche Kundenbetreuung
  • Erfahren Sie mehr: rund um die Uhr verfügbare Dokumentation auf unserer Website

Ihr Weg: So einfach werden Sie Expert Network Händler

Registrierung – melden Sie sich an

Als neuer Partner bewerben Sie sich einfach über unser Online Formular. Bei Fragen zum Anmeldeprozess hilft Ihnen Ihr TruckServices Außendienstmitarbeiter gerne weiter. Wir prüfen jeden Antrag so schnell wie möglich und setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Auditierung – wir prüfen Sie

Nach eingehender Prüfung Ihres Antrages vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen für das eigentliche Audit. Der unabhängige Auditor prüft direkt bei Ihnen vor Ort, ob Sie tatsächlich alle Voraussetzungen erfüllen, um Teil unseres Expert Network zu werden. Der Prüfung liegen 17 Aufnahmekriterien zugrunde, für die Sie insgesamt bis zu 200 Punkte erzielen können. Nach erfolgreichem Audit zertifizieren wir Sie offiziell als Mitglied des Expert Network und Sie profitieren unmittelbar von allen Vorteilen der Zusammenarbeit.

Implementierung – Sie sind dabei

Nach erfolgreicher Zertifizierung erhalten Sie von uns ein Starterpaket mit einer Grundausstattung an Marketing- und Werbematerial für Ihre Kunden. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit zusätzlichen Materialien, wie z. B. hochwertiger Beschilderung. Damit Sie von Ihren Kunden jederzeit als Expert Network Mitglied erkannt werden. Ihr Unternehmen wird nach der Zertifizierung in unserem Location Finder als Expert Network Händler gelistet.